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Política de envío

Tiempo de producción

Al tratarse de productos personalizados, tienen un tiempo de producción establecido para plasmar tu diseño en el producto de tu elección.

El tiempo de producción es de 2-5 días.

Procesamiento de envíos

Una vez que hayamos recibido confirmación del pago, comienza a correr el tiempo de producción para cada producto.

Las órdenes son procesadas en un tiempo máximo de entre 5 días y una semana, tomando en cuenta el tipo de producto y tiempo de producción.

Los envíos se realizan entre 5 días y una semana después de la confirmación de pago.

Costo de envío

El costo del envío varía del peso y dimensiones de tu pedido. Los rangos de precios en relación al peso, son los siguientes:

  • 1 - 3 YETI = $190 envío nacional
  • 3 - 10 YETI = $310 envío nacional

Recolección en tienda

Si eliges la opción de recolección en tienda, se te enviará la dirección para que puedas recogerlo. Por favor toma en cuenta el tiempo de producción de cada producto.

Recibirás un correo de confirmación cuando tu producto esté listo para ser recolectado.

Entrega

Tomando en cuenta que los envíos se procesan entre 2 y 5 días después de realizar la compra, el tiempo de entrega es de 3 - 5 días. Puede ser menos dependiendo del día de tu compra y de tu ubicación.

No procesamos envíos en fin de semana.

Seguimiento

Puedes dar seguimiento al estatus de tu orden iniciando sesión (si creaste una cuenta) en nuestra página web.

Si tienes alguna duda, por favor escríbenos a allebasi.contacto@gmail.com

Cada que el estatus de tu orden cambie, recibirás un correo notificándote el mismo.

1. Confirmación de compra
2. Tu producto está listo
3. Puedes recolectar tu producto
4. Tu orden fue enviada, con número de guía
5. Tu pedido fue entregado

Daños

No nos hacemos responsables por daños que pueda sufrir el producto durante el envío. Por favor, contacta a la empresa de paquetería responsable para realizar la queja correspondiente.

COVID-19

Debido a la contingencia, es probable que algunos envíos se retrasen. Tenemos un tiempo de entrega estipulado de 5 días hábiles. Contemplando la situación, el tiempo de entrega puede variar de 5-10 días hábiles.

Trabajamos con DHL, quienes han tenido menos retrasos durante la contingencia actual. 

Si tu pedido se retrasa, por favor, ten paciencia, ya que es una situación completamente ajena a nosotros. Puedes dar seguimiento a tu pedido con tu número de guía.